お問合せセンター、もしくはnanacoモバイルアプリから退会できます。
STEP1
お問合せセンターに電話をする
STEP2
退会のお申し出
STEP3
退会を完了します
STEP1
お問合せセンターに電話をする
nanacoの残高確認は、お問合せセンターにお電話で確認することができます。
お電話での残高確認には、本人確認のため「nanaco番号」や「お名前」などが必要となります。
STEP2
退会のお申し出
お電話口にて退会する旨をお申し出ください。
本人確認のため、「nanaco番号」や「お名前」などをお伝えください。
STEP3
退会を完了します
本人確認が完了すると、お電話口にて退会完了をお伝えいたします。
本人確認ができない場合には、退会はできません。あらかじめご了承ください。
nanacoモバイル for Androidの画面イメージです。
一部の端末では、画面が異なる場合があります。
Apple Payのnanacoアプリも同様の手順でお手続きいただけます。
別途パケット料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。
携帯電話の電波が届くエリアで操作してください。