nanacoお問合せセンター

2025年4月1日よりnanacoお問合せセンターの営業時間を以下に変更致します。
営業時間：9：00〜21：00

• 電話番号(特に局番)をお間違えのないようお願いいたします。
• ナビダイヤルは、全国一律一般回線10円/分、携帯電話30円/分でご利用いただけます。
• 内容を正確に把握し対応させていただく目的で、お客様との通話を記録させていただく場合があります。
• 日曜・祝日は、一部のお問合せ(nanacoにお客様情報を登録されていない場合等)に対応できない場合があります。

nanacoの紛失・不具合再発行、その他一部のお手続きがWEBでもできるようになりました。
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営業時間:月〜金 9:15〜17:00(祝日を除く)