会員メニューへのログイン・会員メニュー用パスワード変更/再設定

nanaco会員メニューのログイン方法の確認と会員メニュー用パスワードの変更/再設定ができます。

パスワード変更とパスワード再設定の違いについて

パスワード変更とパスワード再設定は以下の通り、異なります。

メニュー 内容
パスワード変更 現在設定している会員メニュー用パスワードの変更を行うメニューです。
変更には、現在設定しているパスワードの入力が必要です。
パスワード再設定 会員メニュー用パスワードをお忘れの方・未設定の方がパスワードの再設定を行うメニューです。
メニュー 内容
パスワード変更 現在設定している会員メニュー用パスワードの変更を行うメニューです。
変更には、現在設定しているパスワードの入力が必要です。
パスワード再設定 会員メニュー用パスワードをお忘れの方・未設定の方がパスワードの再設定を行うメニューです。

会員メニュー用パスワード再設定

会員メニュー用パスワードをお忘れの方は、パスワード再設定から設定が可能です。

スマートフォンサイトの画面です。パソコンサイトの画面とは異なります。

スワイプでタブをご覧いただけます

  • STEP1

    STEP1

    ログイン画面中央の「会員メニュー用パスワード新規登録・再設定はこちら」をタップしてください。

    1/8

  • STEP2

    STEP2

    nanaco番号を入力してください。

    2/8

  • STEP3

    STEP3

    お客様情報登録で登録しているカナ氏名、生年月日、電話番号を入力してください。

    二要素認証登録済みの場合、STEP2からSTEP4へ進みます。

    入力内容が誤っているエラーが表示される方はこちら

    3/8

  • STEP4

    STEP4

    二要素認証用に登録中の電話番号を入力してください。

    二要素認証用の電話番号をご登録済みの場合、二要素認証用にご登録いただいた電話番号をご入力ください。

    二要素認証用の電話番号のご登録がお済みでない場合、こちらで入力いただいた電話番号が二要素認証用の電話番号として登録されます。

    4/8

  • STEP5

    STEP5

    SMS、音声通話のいずれかにチェックをいれ、「認証コードを送信する」をタップしてください。

    固定電話を入力された方は音声通話のみご利用いただけます。

    5/8

  • STEP6

    STEP6

    「SMS」または「音声通話」のいずれかで受け取った認証コードを入力し、「認証する」をタップしてください。

    6/8

  • STEP7

    STEP7

    新しい会員メニュー用パスワードを入力してください。

    7/8

  • STEP8

    STEP8

    設定完了です。
    新しい会員メニュー用パスワードでログインしてください。

    8/8

一部のnanacoの会員様は以下のステップとなります。
対象：nanacoカードお持ちで かつ 会員メニューパスワードを設定されていない方

スワイプでタブをご覧いただけます

  • STEP1

    STEP1

    ログイン画面中央の「会員メニュー用パスワード新規登録・再設定はこちら」をタップしてください。

    1/5

  • STEP2

    STEP2

    nanaco番号を入力してください。

    2/5

  • STEP3

    STEP3

    カード裏面の7桁の数字を入力してください。

    3/5

  • STEP4

    STEP4

    会員メニュー用パスワードを設定してください。

    4/5

  • STEP5

    STEP5

    設定完了です。

    5/5

nanacoモバイル for Androidの画面イメージです。

一部の端末では、画面が異なる場合があります。

Apple Payのnanacoをご利用の方はこちらでご確認ください。

スワイプでタブをご覧いただけます

  • STEP1

    STEP1

    nanacoアプリを開き、nanacoをタップします。

    1/9

  • STEP2

    STEP2

    会員メニュー用パスワード設定の「パスワードをお忘れの場合」をタップします。

    2/9

  • STEP3

    STEP3

    表示されているnanaco番号が正しいかご確認いただき、「次へ」ボタンをタップします。

    3/9

  • STEP4

    STEP4

    お客様情報登録で登録しているカナ氏名、生年月日、電話番号を入力してください。

    二要素認証登録済みの場合、STEP2からSTEP4へ進みます。

    入力内容が誤っているエラーが表示される方はこちら

    4/9

  • STEP5

    STEP5

    二要素認証用に登録中の電話番号を入力してください。

    二要素認証用の電話番号をご登録済みの場合、二要素認証用にご登録いただいた電話番号をご入力ください。

    二要素認証用の電話番号のご登録がお済みでない場合、こちらで入力いただいた電話番号が二要素認証用の電話番号として登録されます。

    5/9

  • STEP6

    STEP6

    SMS、音声通話のいずれかにチェックをいれ、「認証コードを送信する」をタップしてください。

    固定電話を入力された方は音声通話のみご利用いただけます。

    6/9

  • STEP7

    STEP7

    「SMS」または「音声通話」のいずれかで受け取った認証コードを入力し、「認証する」をタップしてください。

    7/9

  • STEP8

    STEP8

    新しい会員メニュー用パスワードを入力してください。

    8/9

  • STEP9

    STEP9

    設定完了です。
    新しい会員メニュー用パスワードでログインしてください。

    9/9

別途パケット料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。

携帯電話の電波が届くエリアで操作してください。

会員メニュー用パスワード変更

現在設定している会員メニュー用パスワードを変更します。会員メニュー用パスワードをお忘れの方はパスワード再設定をご確認ください。

スマートフォンサイトの画面です。パソコンサイトの画面とは異なります。

スワイプでタブをご覧いただけます

  • STEP1

    STEP1

    nanaco会員メニューにログインしてください。

    nanaco会員メニューログイン

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  • STEP2

    STEP2

    メニューから「パスワード変更」をタップしてください。

    2/4

  • STEP3

    STEP3

    現在のパスワードと新しいパスワードを入力してください。確認のため、新しいパスワードを2回入力する必要があります。よろしければ「登録する」をタップしてください。

    半角英字(大文字・小文字)と半角数字の3種混在9桁〜16桁でご設定ください。

    クレジットチャージパスワードとは異なるパスワードをご設定ください。

    セキュリティの観点から、確認画面にパスワードは表示されません。お間違いのないように入力してください。

    3/4

  • STEP4

    STEP4

    登録情報が更新されると、完了画面が表示されます。

    4/4

nanacoモバイル for Androidの画面イメージです。

一部の端末では、画面が異なる場合があります。

Apple Payのnanacoをご利用の方はこちらでご確認ください。

スワイプでタブをご覧いただけます

  • STEP1

    STEP1

    nanacoアプリを開き、nanacoをタップします。

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  • STEP2

    STEP2

    会員メニュー用パスワード設定の「パスワードの変更」をタップします。

    2/5

  • STEP3

    STEP3

    現在のパスワードと新しいパスワードを入力して「変更する」ボタンをタップします。

    3/5

  • STEP4

    STEP4

    「変更する」をタップします。

    4/5

  • STEP5

    STEP5

    会員メニュー用パスワードの変更が完了しました。

    5/5

別途パケット料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。

携帯電話の電波が届くエリアで操作してください。

nanacoカードでの初回ログイン

スマートフォンサイトの画面です。パソコンサイトの画面とは異なります。

スワイプでタブをご覧いただけます

  • STEP1

    STEP1

    nanaco会員メニューにアクセスし、「初めてnanacoカードでログインする方はこちら」の＋ボタンをタップしてください。

    nanaco会員メニューログイン

    1/5

  • STEP2

    STEP2

    入力画面が表示されますので、nanaco番号とカード裏面の7桁の数字を入力し、ログインをしてください。

    2/5

  • STEP3

    STEP3

    会員メニュー用パスワードを設定してください。
    次回以降、ログインに必要となります。

    会員メニュー用パスワード設定以降は、「会員メニュー用パスワードでログインする」からログインしてください。

    カード裏面の7桁の数字はログインに利用できなくなります。

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  • STEP4

    STEP4

    二要素認証設定画面が表示されますので、必要事項を入力し登録を完了させてください。

    登録が不要な場合は登録せずに進むをタップしてください。

    二要素認証についてはこちら

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  • STEP5

    STEP5

    会員メニューへのログインが完了しました。

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