二要素認証設定

二要素認証とは、お客様ご自身であらかじめご登録いただいた電話番号へ送信される認証コードを入力することにより、お客様ご本人であることを認証する方法です。認証コードには有効期限があり、有効期限の間で1回限り使用できます。
nanaco会員メニューの一部のサービスでは、二要素認証が必要です。

二要素認証が必要なサービス
  • ANAのマイル、ANA SKY コインへ交換する
  • nanacoネット会員からnanacoカード・モバイルポイントへの引き継ぎ
  • 会員メニュー用パスワード再設定
  • 二要素認証設定

ご注意事項

・認証コードの有効期限は10分です。

・一定回数入力を誤ると、一定期間二要素認証が必要なサービスをご利用いただけません。

・固定電話を登録された場合、認証コードの受取方法は音声通話のみとなります。

・二要素認証を利用するためにあらかじめ二要素認証用電話番号の登録が必要です。

・二要素認証用の電話番号を登録・変更した場合でも、お客様情報の電話番号は変更されません。

お客様情報を変更する場合はこちら

二要素認証電話番号登録の流れ

スマートフォンサイトの画面です。パソコンサイトの画面とは異なります。

スワイプで情報をご覧いただけます

二要素認証電話番号の変更の流れ

スマートフォンサイトの画面です。パソコンサイトの画面とは異なります。

スワイプで情報をご覧いただけます

二要素認証に関する
よくあるご質問をみる

二要素認証に関するよくあるご質問につきましては、下記よりご確認いただけます。

二要素認証に関するよくあるご質問はこちら