お知らせ

10月22日(月)システムメンテナンスに伴う一部サービス停止について

  • システムメンテナンスの為、下記記載の日時、該当店舗、サイトなどでのnanacoのサービスを一部停止させていただきます。
  • お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、停止時間以外でのご利用をお願い申し上げます。

ご利用いただけないサービス

店舗

店舗 お支払い チャージ 残高確認 ポイントから
マネーへの交換		 nanaco
カード発券		 引継ぎ
再発行
セブン-イレブン ○ × × × × ×
デニーズ ○ × × × × ×
セブン銀行(ATM) − × × − − −
ESSO・Mobil・ゼネラル × × × × − −

○：ご利用いただけます　×：ご利用いただけません　−：お取扱いがありません

セブン-イレブン

停止期間：2018年10月22日(月) 午前2:30〜午前3:00(予定)

デニーズ

停止期間：2018年10月22日(月) 午前2:15〜午前4:15(予定)

セブン銀行

停止期間：2018年10月22日(月) 午前2:15〜午前4:15(予定)

ESSO・Mobil・ゼネラル

停止期間：2018年10月22日(月) 午前2:00〜午前5:00(予定)

omni7

※omni7サイトに関しては、下記URLより、ご確認をお願いいたします。

https://www.omni7.jp/general/static/info181008mente

セブン-イレブンアプリ

  • nanacoの残高が正しく表示されない可能性があります。

停止期間：2018年10月22日(月) 午前2:30〜午前3:00(予定)

  • ※nanaco会員メニューの照会は、午前2:00〜午前5:30(予定)の間、ご利用いただけません。

nanacoお問合せセンター　(ナビダイヤル) 0570-071-555　または　0422-71-2266

  • nanacoお問合せセンターでの各種照会、登録など業務全般

停止期間：2018年10月22日(月) 午前2:30〜午前3:30(予定)

nanaco公式サイト(PC・スマホ)

  • サイトの閲覧をはじめとする、nanacoサイト(PC・スマホ)の全てのサービス

停止期間：2018年10月22日(月) 午前2:00〜午前5:30(予定)

nanacoモバイル(アプリ機能)

  • 新規入会、機種変更・再発行、クレジットカードの事前登録、クレジットチャージ、オートチャージ設定・解除・反映、ポイント→マネー交換、センターお預り分反映、会員情報変更、パスワード変更、退会

停止期間：2018年10月22日(月) 午前2:00〜午前5:30(予定)