残高と有効期限の確認
お買上げレシート・nanaco会員メニュー・セブン銀行ATM・nanacoモバイルアプリ
で残高と有効期限を確認できます。
4つの方法から確認する
お買上げレシートで確認する
セブン‐イレブンなど所定の場所で「残高確認」「チャージ」「ポイント交換」のいずれかを行っていただくと、電子マネー/ポイント残高、ポイントの有効期限が記載されたお買上げレシートが発行されます。
お買上げレシートでの確認の流れ
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STEP1
セブン‐イレブンなど
nanacoが使えるお店に行くnanacoの残高確認は、セブン‐イレブンなど所定の場所でご確認いただくことができます。残高確認がご利用いただけるお店について、詳細はこちらをご覧ください。
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STEP2
nanacoをレジにかざす
店員に残高確認する旨を伝え、nanacoカード・nanacoモバイルアプリをインストールしたスマートフォンをレジにかざしてください。「ピュリーン♪」という音が鳴ると完了となります。
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STEP3
残高、有効期限を確認する
残高、有効期限が記載されたお買上げレシートが発行されます。有効期限はnanacoでのお買い物をした際のお買上げレシートでもご確認いただけます。
※お買上げレシートはセブン‐イレブンの例です。
nanaco会員メニューで確認する
スマートフォンサイトの画面です。パソコンサイトの画面とは異なります。
nanaco会員メニューでの確認の流れ
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STEP1
nanaco会員メニューにログインしてください。
nanaco会員メニューログイン※会員メニュー用パスワード未設定のnanacoカードをお持ちの方は、「nanacoカードをお持ちの方」からログイン後、会員メニュー用パスワードを設定してください。
セブン銀行ATMで確認する
セブン銀行ATMでの確認の流れ
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STEP1
nanacoポイントの残高・有効期限、マネーの残高は、セブン‐イレブンなどに設置されているセブン銀行ATMでご確認いただくことができます。
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STEP2
ATM画面に従い、nanacoをセットして「残高確認」を選択してください。
nanacoモバイルアプリで確認する
nanacoモバイル for Androidの画面イメージです。
※一部の端末では、画面が異なる場合があります。
Apple Payのnanacoをご利用の方はこちらでご確認ください。電子マネー・ポイント残高の確認方法
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STEP1
nanacoアプリを開くと、電子マネー/ポイント残高が表示されます。
- ※別途パケット料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。
- ※携帯電話の電波が届くエリアで操作してください。
ポイントの有効期限の確認方法
nanacoモバイル for Androidの画面イメージです。
Apple Payのnanacoアプリも同様にご確認いただけます。
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STEP1
nanacoアプリを開き、「詳細」をタップします。
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STEP2
ポイントの有効期限が表示されます。
- ※別途パケット料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。
- ※携帯電話の電波が届くエリアで操作してください。
センターお預り分のポイントについて
- センターでお預りしているポイントは、お買い物時に発行されるお買上げレシートには反映されませんのでご注意ください。
- センターお預り分は、nanaco会員メニューにアクセスして確認することができます。
- センターお預り分を、お手持ちのnanacoに反映させるには、セブン‐イレブンなど所定の場所で「残高確認」または「チャージ」を行うと、その場で自動的に反映されます。
ポイントの有効期限について
ポイントには、有効期限がございますので、お早めに電子マネーに交換することをおすすめします。
※ポイントは前年加算分から先に使用されます。