ICカードについて

当社では、お客さまがより安全にご利用いただけるよう、ICチップを搭載したカードを発行しています。
ICチップの搭載により、安心・安全にカードをご利用いただけます。

ICカードについて ICカードについて

ICカードについて

ICカードとは、ICチップが埋め込まれたカードです。
ICカードは高機能のICチップに膨大な情報を記憶させ、その情報をICカード・IC対応端末機・カード会社で相互に認証しています。偽造・変造・改ざんが難しいセキュリティ機能に優れたカードとなっています。

ICカードについて

ICカードのご利用方法

ICカード対応端末機設置加盟店では、ショッピングの際に必要だった署名が不要になり、暗証番号を入力することで本人確認ができます。安全に、スムーズにカードを利用できます。
暗証番号が不明の方は下のボタンから、必ずご確認ください。

  • 一部のお取引きでは、ご署名が必要となる場合があります。
暗証番号がご不明の方はこちら

ICカードのご利用の流れ

  • STEP1

    PINパッドに挿入

    お店
  • STEP2

    暗証番号入力

    会員さま
  • STEP3

    カードお取扱完了

    カードお取扱完了

暗証番号の取扱いについて

暗証番号は第三者に知られないよう、厳重に管理してください。

暗証番号が使用された場合のカードご利用代金は、たとえ第三者の利用であっても、暗証番号の管理義務違反とされ原則本人請求となりますので、暗証番号は厳重に管理してください。

【カードの暗証番号の管理で避けるべきパターン】

  • 暗証番号をメモなどに書いて、カードと一緒に財布などに保管している。
  • 暗証番号を推測されやすい数字(生年月日、電話番号、車のナンバー、4桁の同じ数字「1111」など)に設定している。
  • 暗証番号式ロッカーなどでカードと同じ暗証番号を使用している。
  • ICカード免許証の暗証番号と同じ番号を使用し、運転免許更新時の「暗証番号申告用紙」をカードと一緒に保管している。

第三者に暗証番号は絶対に教えないでください。

セブン・カードサービス、金融機関、警察などが電話やメールなどで暗証番号を聞くことは絶対にありません。

暗証番号の照会

アプリでの照会(暗証番号の一部のみ確認)

アプリで暗証番号の一部が閲覧可能です。

  • お客さま情報の保護のため、暗証番号の閲覧は一部のみ閲覧可能としています。

暗証番号照会方法

お手もとにカードをご用意ください。

  • アプリを開く
  • 「その他」をタップ
  • 「暗証番号の照会」をタップ

インターネットでの照会(暗証番号の一部のみ確認)

会員専用WEBサービス「MyJCB」で暗証番号の一部が閲覧可能です。

  • お客さま情報の保護のため、暗証番号の閲覧は一部のみ閲覧可能としています。
  • システムメンテナンスにより、お手続きできない場合があります。詳細はこちら

暗証番号照会方法

お手もとにカードをご用意ください。

  • MyJCBにログイン
  • 「お客さま情報の照会・変更」の「暗証番号の照会・変更」をタップ
  • 「カード暗証番号照会」の「確認する」をタップ

電話でのお手続き(暗証番号4桁を確認)

暗証番号サービス

24時間受付・年中無休・自動音声応答
当社は日本財団電話リレーサービスに対応しています。

フリーコール 0120-977-932
 または 
0422-71-7706
  • 暗証番号の照会の際は、お手もとにカードおよび、支払口座番号をご用意のうえお電話ください。
    後日書面にてご案内いたします。(お電話で暗証番号をお答えすることはできません)

自動音声対応

音声ガイダンスにしたがって入力してください。

  1. サービスコードを入力
    2

  2. 音声ガイダンスに
    したがって
    必要な情報を入力

  3. 完了

  4. カードにご登録の
    住所へ書面にてお届け

サービスコード

暗証番号通知書のご請求
(暗証番号の照会)

2

暗証番号の変更

セブン銀行ATMでの変更

暗証番号は、セブン銀行ATMで変更ができます。

  • 暗証番号を変更する際は、現在の暗証番号が必要となりますので、ご不明の場合暗証番号の照会を実施ください。

暗証番号変更方法

お手もとにカードをご用意ください。

  • お近くのセブン銀行ATMで、カードを挿入
  • 「暗証番号変更」を押す
  • 現在の暗証番号(4桁)を入力
  • 新しい暗証番号(4桁)を入力
  • 最後にカード、ご利用明細票をお受取りください
  • 即時で暗証番号が変更となります。
    また、カード再発行が不要となりますので再発行手数料も発生しません。

電話での変更(自動音声サービス)

暗証番号サービス

24時間受付・年中無休・自動音声応答
当社は日本財団電話リレーサービスに対応しています。

フリーコール 0120-977-932
 または 
0422-71-7706
  • 暗証番号の変更の際は、お手もとにカードおよび、現在設定されている暗証番号をご確認のうえお電話ください。
    後日書面にてご案内いたします。

自動音声対応

音声ガイダンスにしたがって入力してください。

  1. サービスコードを入力
    1

  2. 音声ガイダンスに
    したがって
    必要な情報を入力

  3. 完了

  4. カードにご登録の
    住所へ書面にてお届け

サービスコード

暗証番号の変更※

1

  • ICカードの再発行に際し、再発行手数料が必要になります。
    (セブン銀行ATMで変更の際は、カードの再発行および再発行手数料は発生いたしません。)

暗証番号変更後のカードの再発行およびカードご利用について

変更方法 カード再発行要・不要 カード
再発行手数料
新(変更後)暗証番号のご利用
ショッピングの
ご利用
ATM
(キャッシングなどのご利用)
セブン銀行
(ATM)
不要 なし 変更完了後
電話
(自動音声)
必要
(1週間〜10日程度でお届け)
1,100円(税込)※ 新カードお受取後 変更完了後
  • 再発行手数料は、お届けの口座より後日自動振替となります。ただし、弊社で設定した暗証番号からの変更は無料です。

その他ご注意事項

  • 誤った暗証番号を連続して一定回数入力した場合、セキュリティ機能によりご利用いただけなくなる場合がございます。