海外では、お客さまのカードご利用可能枠の範囲内であっても、ご利用の地域、業種などによってご利用金額の上限が設定されている場合があります。
また、現地のクレジットカード用回線の通信事情などにより、通信エラーとなって一時的に利用できない場合があります。このため、万が一クレジットカードが利用できない場合に備えた準備をお願いします。
海外でもICカードでのお買い物、ATMキャッシングのご利用には、暗証番号が必要となる場合があります。
とくにEU諸国・トルコ・中国・シンガポール・タイ・ベトナム・マレーシア・フィリピン・インドネシア・ニュージーランド・インド・ブラジル・香港・マカオ・メキシコ・アラブ首長国連邦・ヨルダンなど、ICカード利用が一般的な国・地域へお出かけの場合には、暗証番号がご不明の方は利用できない場合があります。
海外でカードを利用された場合の日本円への換算日と換算レートは、実際のカードご利用日やお振替日のレートとは異なります。
■JCB会員
<換算日>
JCBが海外の加盟店などに、お客さまのカードご利用代金のお支払いなどの売上処理を行った日。
<換算レートについて>
JCBが海外の加盟店に売上処理を行った時点の為替レートを基準として、海外でのご利用にかかわる事務処理コスト(1.60%)をプラスして、日本円に換算します。
海外ショッピング利用時のご利用明細(例)事務処理コストが1.60%の場合
外貨でのショッピングで、100ドル(為替レートが150円、換算15,000円)のご利用をいただいた場合
1ドルあたりの海外事務処理手数料 150円×1.60%=2.4円
→1ドルあたりの換算レート 150円(為替レート)+2.4円(海外事務処理手数料)=152.4円
→支払金額 100ドル×152.4円(換算レート)=15,240円(税込)
外務省のホームページにて海外のさまざまなトラブルについて注意喚起を行っています。
くわしくは下のホームページをご覧ください。
キャッシングサービスのご利用についてはこちら
海外でクレジットカードを利用できますか?
海外でカードを利用する場合、事前に手続きは必要ですか?
海外でカードを紛失してしまいました。
暗証番号を忘れたので確認したいです。