安心してご利用いただくために
本人認証サービス「J/Secure™」とは？
本人認証サービス「J/Secure™」とは、第三者の「なりすまし」などの不正利用を防ぎ、インターネットショッピングを安全に利用するためのサービスです。
- ※本人認証サービスは「J/Secure™」参加加盟店のインターネットショッピングで利用できます。
- ※nanacoクレジットチャージの事前登録にも「J/Secure™」が採用されています。
ご登録とパスワードについて
会員専用WEBサービス「MyJCB」はnanacoクレジットカードお申込みの際に自動登録とされます。それに伴い、本人認証サービスにも自動的に登録されます。
本人認証サービス利用時にワンタイムパスワード、または会員専用WEBサービス「MyJCB」のパスワードを入力いただきます。
- ※カードを複数枚お持ちの場合、カードごとに会員専用WEBサービス「MyJCB」に登録する必要があります。
会員専用WEBサービス「MyJCB」
パスワードの管理
会員専用WEBサービス「MyJCB」のパスワードは、第三者から推測されにくいものを設定いただき、定期的に変更することをおすすめします。変更したい場合は会員専用WEBサービス「MyJCB」でお手続きください。
より安全にご利用いただくために、パスキーのご登録を推奨しております。
- 会員専用WEBサービス「MyJCB」にログイン
- メニューから「お客様情報の変更」→「MyJCBパスワード」を選択
- ページの案内にしたがい、お手続きを完了してください
より安全に会員専用WEBサービス「MyJCB」へログインする「パスキー」とは？
ID・パスワードを使用せず、生体認証情報などで会員専用WEBサービス「MyJCB」へログインを行う、本人確認方法です。
簡単・便利にログインできるだけではなく、フィッシングなどによる不正ログインに対するセキュリティを強化することができます。
- ※会員専用WEBサービス「MyJCB」のみご利用いただけます。
3つのメリット
不正ログイン防止に有効
パスキーの情報は、第三者が確認できない特殊な暗号として保存されるため、情報漏洩の心配がありません。
簡単ログイン
生体認証情報などでログインします。ID・パスワードの入力は不要です。
再登録せずに複数の端末でログイン可能
パスキーをクラウドサービスなど（AppleやGoogleなど）に保存した場合、再登録をせずに別端末でもログインできます。
アプリからの利用方法
- アプリトップ画面の「その他」をタップ
- メニュー画面へ遷移後、「インターネットショッピングでの本人認証サービス(J/Secure)」をタップし会員専用WEBサービス「MyJCB」より支払手続きを実行
パーソナルメッセージの変更
パーソナルメッセージとは？
本人確認時にパスワード入力画面が表示されます。この画面が第三者によって偽装されていないか確認するための「合い言葉」です。
パスワード入力画面に表示されるパーソナルメッセージが、会員専用WEBサービス「MyJCB」で設定したものと一致していれば、正規の画面です。
初期状態では仮のパーソナルメッセージが自動設定されています。お客さまオリジナルのパーソナルメッセージに変更をお願いします。
パーソナルメッセージの設定
- 「パーソナルメッセージのご変更はこちら」をクリック
- ※電話番号や誕生日などの個人情報やパスワードを含むものは避け、第三者に知られにくく、ご自分で覚えやすいものを設定してください。
例）「ハワイ大好き」、「ポチとタマ」、「今日は楽しいショッピング」などのオリジナルメッセージや、ご自分のあだ名、ペットのなまえなど - ※全角20文字以内で設定ください。
- ※記号など一部ご指定いただけない文字があります。
- ※パーソナルメッセージをお忘れの場合も、「パーソナルメッセージのご変更はこちら」で確認できます。
利用方法
インターネットショッピングでクレジット決済を選ぶ
「J/SecureTM」を導入しているインターネットショップで商品を選択後、画面の指示にしたがいお支払いに使用するクレジットカード番号など必要事項を入力します。
会員専用WEBサービス「MyJCB」のパスワードを入力する
次のようなパスワード入力画面が表示されます。表示されたパーソナルメッセージが、会員専用WEBサービス「MyJCB」で設定したものと一致しているかご確認のうえ、パスワードを入力して「送信」ボタンをクリックします。
加盟店名
ご利用の加盟店名
ご利用金額
ご購入金額と通貨
ご利用日
世界標準時間（GMT）を基準としているため、実際のご利用日とは異なる場合があります。
カード番号
ご利用のカード番号の下4桁
パーソナルメッセージ
会員専用WEBサービス「MyJCB」にご登録のパーソナルメッセージ
パスワード
ワンタイムパスワードまたは会員専用WEBサービス「MyJCB」のパスワードを入力します。
- ※この画面はイメージであり、実際に表示される画面と若干異なる場合があります。
- ※取引情報やカードご利用時のパソコン・スマートフォンなどのデバイス情報をもとに判断した結果、パスワード入力画面が表示されない場合があります。
- ※会員専用WEBサービス「MyJCB」のおまとめログイン設定をしている場合でも、カードごとに設定したパーソナルメッセージの確認と、パスワードの入力が必要です。
ご注意
パーソナルメッセージが会員専用WEBサービス「MyJCB」で設定したものと異なる場合、画面が偽装されている恐れがあります。パスワードは入力せず、ショッピングを中止し、JCBインフォメーションセンターへご連絡ください。
加盟店サイトで支払手続きを実行
本人確認が完了すると加盟店サイトに戻ります。引き続き加盟店サイトの手順にしたがいご購入手続きを進めてください。
本人確認に使用する情報について
使用する情報
- オンライン取引情報お客さまの氏名、Eメールアドレス、電話番号、請求先住所、商品送付先住所など、お客さまが取引時に加盟店の購入画面などに入力された情報、またはあらかじめ当該加盟店にお客さまが登録された情報
- デバイス情報お客さまがオンライン取引きの際に使用したパソコン・スマートフォン・タブレットなどの機器に関する情報（OSの種類・言語・IPアドレス・位置情報・端末識別番号など）
使用目的
- 不正検知サービス運営用事業者（ThreatMetrix社）のサービスを使用しています。上記の＜使用する情報＞をThreatMetrix社へ提供し、不正利用の可能性を分析しています。
セブン・カードサービスからThreatMetrix社への情報共有停止について
本人確認の過程で、セブン・カードサービスからThreatMetrix社へ取引情報・デバイス情報などの情報共有の停止を希望される場合、以下のお問合せ先までご連絡ください。
業務代行先：株式会社ジェーシービー お客様相談室
0120-668-500
受付時間／9:00〜17:00（土・日・祝・年末年始休）