オートチャージご利用の流れ

ご確認

オートチャージをご利用いただくにはセブンカード・プラス、セブンカードが必要です。

セブンカード・プラス、セブンカードをお持ちの方

下記の中からあてはまるものをクリックして、次のお手続きに進んでください。

セブンカード・プラス、セブンカードをお持ちでない方

オートチャージご利用の流れ

セブンカード・プラスまたはセブンカードですでに事前登録をしている方

  • STEP1

    nanaco会員メニューで
    オートチャージ設定

  • STEP2

    お店で設定反映

STEP1nanaco会員メニューでオートチャージ設定

初めてオートチャージをご利用になる場合は、オートチャージ設定が必要です。
パソコン・スマートフォンのにログインのうえ、オートチャージ設定を行ってください。

オートチャージ設定を行うには、本人認証サービスに登録済みのクレジットカードが必要です。

必ず本人認証サービスにご登録後、お手続きください。本人認証サービスへのご登録方法・パスワード確認方法はクレジットカード会社により異なります。

STEP2オートチャージの設定反映

セブン-イレブンまたはイトーヨーカドーのレジ、nanacoチャージ機にてオートチャージの設定反映が可能です。店頭でのお手続きの際には「残高確認」する旨をお申し出ください。
設定反映後、すぐにオートチャージをご利用いただけます。

  • ※オートチャージにはご利用いただける回数や金額に制限がございます。詳しくはこちらをご確認ください。
  • ※nanacoモバイルはアプリ上での設定反映が可能です。詳しくはこちらをご確認ください。

まだクレジットカードの事前登録をしていない方

  • STEP1

    nanaco会員メニューでクレジットカードの事前登録・オートチャージ設定

  • 24時間
    経過後

  • STEP2

    お店で設定反映

STEP1nanaco会員メニューでクレジットカードの事前登録・オートチャージ設定

クレジットカードの事前登録をしていない方は、パソコン・スマートフォンのにログインのうえクレジットカードの事前登録およびオートチャージ設定を行ってください。

  • ※1枚のクレジットカードから1枚のnanacoカードと1台のnanacoモバイルに事前登録が可能です。
  • ※nanacoカードはご入会から10日後、nanacoモバイルは新規入会・機種変更から4日後の朝6時以降にクレジットカードの事前登録が可能となります。
  • ※店舗ではクレジットカードの事前登録のお申し込みは受け付けておりません。
クレジットカードの事前登録を行うには、本人認証サービスに登録済みのクレジットカードが必要です。

必ず本人認証サービスにご登録後、お手続きください。本人認証サービスへのご登録方法・パスワード確認方法はクレジットカード会社により異なります。

STEP2オートチャージの設定反映

登録完了後、24時間経過後に設定反映できます。
セブン-イレブンまたはイトーヨーカドーのレジ、nanacoチャージ機にてオートチャージの設定反映が可能です。店頭でのお手続きの際には「残高確認」する旨をお申し出ください。

  • ※オートチャージにはご利用いただける回数や金額に制限がございます。詳しくはこちらをご確認ください。
  • ※クレジットカードの事前登録後、24時間経過後から設定反映が可能です。
  • ※nanacoモバイルはアプリ上での設定反映が可能です。詳しくはこちらをご確認ください。

セブンカード・プラス、セブンカード以外のクレジットカードで事前登録をしている方

登録クレジットカードを変更をしてください。

設定反映ができる場所

店頭でのお手続きの際には「残高確認」する旨をお申し出ください。

  • セブン-イレブン

    セブン-イレブンレジカウンター※1

  • イトーヨーカドー

    イトーヨーカドーレジカウンター※2

  • nanacoチャージ機

    nanacoチャージ機

  • ※1セブン銀行ATM、マルチコピー機、携帯POSレジスター、COMBは対象外です。
  • ※2セルフレジでの「残高確認」ではできません。またセブン銀行ATMは対象外となります。

オートチャージの設定金額

オートチャージする条件や金額はお客様のご希望の金額を設定することができます。

オートチャージを
実行するnanaco残高 ※1
1,000円〜10,000円 (1,000円単位) 
15,000円 20,000円
オートチャージ金額 ※2 5,000円〜10,000円 (1,000円単位) 
15,000円 20,000円 25,000円 30,000円
  • ※1お支払い後の残高が設定金額未満の場合にオートチャージが実行されます。
  • ※2オートチャージ実行時にnanacoにチャージされる金額です。

オートチャージの利用制限

利用回数 1日1回まで/1ヵ月 15
利用金額 1ヵ月 20万円まで
  • ※1ヵ月とは、月初(1日)〜月末(各月末日)まで。1日とは、0:00AM〜23:59PMです。
  • ※クレジットチャージとの併用が可能です。(1日3回まで)なお、クレジットチャージの条件はオートチャージの設定金額とは異なります。

困ったときは?

オートチャージに関するよくあるご質問につきましては、下記よりご確認いただけます。

nanacoカード・nanacoモバイルの紛失・盗難時

nanacoカード・nanacoモバイルの紛失・盗難時には「利用停止の登録」が必要となります。

  • ※クレジットチャージ・オートチャージをご利用の方は、ご利用のクレジットカード会社にご連絡いただいても利用停止手続きができない場合があるため、「利用停止の登録」のお手続きを行ってください。
  • ※おサイフケータイの場合、携帯電話事業者との間で解約手続きを行う、またはnanacoモバイルアプリの削除を行ったとしても、第3者による不正利用の恐れがあるため、「利用停止の登録」を行ってください。
ご注意事項
  • ※オートチャージ設定・変更の際には、本人認証サービスのパスワードが必要です。事前にご登録をお願いします。
  • ※メールアドレスは、クレジットチャージ・オートチャージに関するお知らせ等をお送りするために使用いたします。よく使うメールアドレスをご登録することをおすすめします。メールの内容にお心当たりのない方は、nanacoお問合せセンターまでご連絡ください。
  • ※nanaco機能付きクロネコメンバーズカード等、一部オートチャージをご利用いただけないnanacoがございます。
  • ※オートチャージ利用時には、通常のお支払いより時間がかかることがございます。「ピュリーン」と音が鳴るまでしっかりとかざしてください。
  • ※オートチャージ金額の取り消し・払い戻しはでせきません。あらかじめご了承ください。
  • ※オートチャージ実行時、センターお預り分の反映は行われません。