nanacoカードの取り込みをする

nanacoカードの取り込みをする場合のご注意
  • nanacoカードの取り込みができるのは虹色デザインのカードです。
    虹色デザインのカード以外は取り込みできませんので、ご注意ください。
  • 取り込んだnanacoカードはご利用いただけなくなります。取り込み後はマネー残高・ポイント残高を元のnanacoカードにお戻しできませんのでご注意ください。
  • 取り込みができる
    nanacoカード
    • 虹色デザインのnanacoカード

      虹色デザインのnanacoカード

    取り込みができない
    nanacoカード
    • セブンカード・プラス(nanaco一体型)

      セブンカード・プラス
      (nanaco一体型)

    • シニアナナコ

      シニアナナコ

    • セブン銀行デビット付きキャッシュカード(nanaco一体型)

      セブン銀行デビット付きキャッシュカード
      (nanaco一体型)

    • クロネコメンバーズnanaco

      クロネコメンバーズ
      nanaco

    • 限定デザインのカード

      限定デザインのカード

    • キーホルダー型など特殊形状のカード

      キーホルダー型など
      特殊形状のカード

    その他に会員証・社員証一体型のカードなどあります。

  • 取り込み後はnanaco番号が変更され、セブン&アイグループのアプリやサイトで、7iD会員情報ページからnanaco番号の登録(変更)手続きが必要となります。
  • クレジットチャージ・オートチャージの設定がリセットされるため、再度設定が必要となります。再度登録できるクレジットカードはセブンカード・プラス、セブンカードに限ります。チャージ用クレジットカードの登録完了24時間後からチャージいただけます。セブンカード・プラス、セブンカードのクレジットカード以外をご利用の方は、Apple Payチャージをご利用ください。
  • 取り込んだnanacoカードのマネー残高、ポイント残高およびお客様情報はそのまま移行されます。
  • nanacoカードの発行手数料300円はお戻しいたしません。

nanacoカードの取り込み方法

STEP1

ウォレットアプリでカードを取り込む

スワイプでタブをご覧いただけます

  • 1

    iPhoneのウォレットアプリアイコンをタップします。

  • 2

    ウォレットアプリを開き、画面右上の「+」をタップします。

  • 3

    「電子マネー」をタップします。

  • 4

    「nanaco」をタップします。

  • 5

    「続ける」ボタンをタップします。

  • 6

    「お手持ちのカードを追加」をタップします。

  • 7

    カード裏面に記載されているnanaco番号(末尾4桁)とカードに登録された生年月日を入力して「次へ」をタップします。

  • 8

    利用規約を確認し「同意する」ボタンをタップします。

  • 9

    画面の指示に従ってカードを転送します。

  • 10

    「次へ」ボタンをタップします。

  • 11

    「完了」ボタンをタップします。

nanacoポイントを電子マネーに交換するにはnanacoアプリが便利です
  • ウォレットアプリでカードを取り込むとお支払いや現金でのチャージなどが可能になりますが、たまったnanacoポイントを電子マネーに交換するにはnanacoアプリが便利です。
    必ずSTEP2まで実施してください。
セブン&アイグループアプリにnanaco番号を登録されている方へ
  • セブン&アイグループアプリやサイトで会員登録した際に設定した7iDに、nanaco番号をご登録されている方は、セブン&アイグループのアプリやサイトで、7iD会員情報ページからnanaco番号の登録(変更)手続きが必要となります。
    必ずSTEP2まで実施し、nanacoアプリのメッセージからnanaco番号の登録(変更)手続きをしてください。

  • 写真に記載の上記赤枠のメッセージをタップしてください。

STEP2

iPhoneにnanacoアプリをダウンロードしてnanacoカードを登録する

スワイプでタブをご覧いただけます

  • 1

    App Storeからnanacoアプリを検索するか、以下のボタンからnanacoアプリをダウンロードします。

    iPhone の対象デバイスはiPhone 8以降です。

    ご利用にはiPhoneはiOS 15以上、Apple WatchはwatchOS 8以上へアップデートが必要です。対応デバイスについて

    ご利用は通信の良い環境で行ってください。

  • 2

    nanacoアプリを開き、「アプリをはじめる」ボタンをタップします。

  • 3

    4桁のアプリ暗証番号を設定します。

  • 4

    「OK」ボタンをタップします。

  • 5

    「アプリに追加する」ボタンをタップします。

  • 6

    会員メニュー用パスワードを設定します。入力後「設定する」ボタンをタップします。

  • 7

    nanacoアプリへのカード登録が完了しました。これでnanacoのさまざまなサービスをご利用いただけます。

カード取り込みについてのよくあるご質問
  • nanacoカードを取り込めません。なぜですか?
    取り込み対象のnanacoカードは虹色デザインのnanacoカードのみです。
    キーホルダー型、虹色以外の限定デザイン券面、セブンカード・プラス一体型は対象外です。
  • nanacoカードを取り込みする際に「カードを追加できませんでした。後でやり直すか詳しくはカード会社にお問い合わせください。」と表示されます。なぜですか?
    以下のいずれかの原因が考えられます。

    【Apple Payにロックがかかっている場合】
    iPhoneでのnanacoカード取り込み操作時に、未完了が複数回発生すると、ウォレットアプリに一時的なロックがかかります。iPhone及びウォレットアプリの設定を確認のうえ、エラー発生から24時間以上あけて、再度操作をお試しください。

    【iPhoneに不具合が発生している場合】
    iPhoneの設定に不備がない場合、iPhoneの不具合が原因でウォレットアプリにnanacoが設定できない可能性があります。Apple CareでiPhoneのサポートをお受けください。

    Apple Care サービス&サポートライン
    【お電話でのお問合せ】
    電話番号:0120-277-535
    受付時間:9時〜21時(元日を除く年中無休)
    お問合せの際には、必ず「nanacoに関すること」とお申し出ください。
  • 残高・ポイントも引き継がれますか?
    はい、自動で引き継がれます。
  • 個人情報を入力しなおす必要はありますか?
    アプリご利用開始時にパスワードの設定などはありますが、お名前などを再度ご入力いただく必要はございません。
  • 取り込んだ後のnanacoカードはどうなりますか?
    取り込み済みのnanacoカードは利用不可となります。nanacoカードに残高を戻すこともできませんのであらかじめご了承下さい。
    nanacoカードのご返却は不要です。お客さまにてご処分をお願いします。
  • nanacoカードを取り込んだら、発行手数料300円(税込)は返還されますか?
    発行手数料(300円)は返還されません。
セブン&アイグループアプリにnanaco番号を登録されている方は再登録が必要です×
nanacoカード取り込み後はnanaco番号が変更され、セブン&アイグループのアプリやサイトで、7iD会員情報ページからnanaco番号の登録(変更)手続きが必要となりますのでご注意ください。
閉じる