nanaconanaco
nanacoとは

nanaco(ナナコ)は小銭いらずでスピーディーにお支払いでき、
お買い物でポイントがたまる便利でおトクな電子マネーです。

nanacoが使えるお店は
いっぱいあります

  • セブン-イレブン

    セブン-イレブン

  • イトーヨーカドー

    イトーヨーカドー

  • 西武・そごう

    西武・そごう

  • ヨークマート

    ヨークマート

  • ヨークベニマル

    ヨークベニマル

  • デニーズ

    デニーズ

  • アカチャンホンポ

    アカチャンホンポ

  • ビックカメラ

    ビックカメラ

  • エッソ、モービル、ゼネラル

    エッソ、モービル、ゼネラル

  • ミスタードーナツ

    ミスタードーナツ

電子マネーnanacoに関する
ご質問にお答えします

Q. チャージしたお金って返してもらえるの?

一度チャージ(入金)された電子マネーは、返金することはできません。十分ご注意ください。

Q. nanacoで支払えないものは?

お支払いいただけない商品やサービスは、お店ごとにことなります。

Q. 「センターお預り分」って何のこと?

nanacoカードやnanacoモバイルに反映される予定の電子マネーやポイントのことです。

Q. ポイントがつかない商品やサービスは?

ポイントがつかない商品やサービスは、お店ごとにことなります。

Q. 電子マネーやポイントの有効期限は?

電子マネーに有効期限はございません。ポイントには有効期限がございますので、お早めに電子マネーに交換することをおすすめします。

Q. 登録している住所・電話番号を変更する方法は?

nanacoサイトからnanaco会員メニューにログインし、「お客様情報登録・変更」から変更してください。

  • ※一部、お手持ちのカードや現状の登録状況によっては、Web上からお手続きいただけないものもございます。