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nanacoポイントは、「1ポイント=電子マネー1円分」として交換できます。
※ポイント交換後の取り消しはできませんので、ご了承ください。交換の際は、よくお確かめのうえお手続きください。
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当年4月から翌年3月までに加算されたポイントは、翌々年3月末までご利用いただけます。
有効期限内にポイントをご利用いただけなかった場合、ポイントは失効となりますので、お早めに電子マネーへ交換し、セブンーイレブン他、nanacoが使えるお店でご利用いただくことをおすすめします。
⇒nanacoポイント有効期限の見方
【センターお預かり分のポイントについて】
センターでお預かりしているポイントは、お買い物時に発行されるレシートには反映されませんのでご注意ください。
センターお預かり分を、お手持ちのnanacoに反映させるには、セブン-イレブン、デニーズのレジカウンターやイトーヨーカドー・エスパのレジ・サービスカウンター、そごう・西武の食品ギフトサロン、商品券売場にて、「残高確認」または「チャージ」を行うと、その場で自動的に反映されます。
※一部、nanacoが利用できないレジもございます。
センターお預かり分は、nanacoホームページ・ケータイサイトの会員専用ページにアクセスして確認することができます。
nanacoについてのお問合せは:お問合せセンター(24時間年中無休)0570-071-555(ナビダイヤル)または0422-71-2266 ※内容を正確に把握し対応させていただく目的で、お客様との通話を記録させていただく場合があります。