ページタイトル / よくあるご質問 / nanacoポイント⇒Yahoo!ポイント交換について

Q01.nanacoポイントからYahoo!ポイントへ交換したいのですが、どうすればいいですか？

A01.「nanaco会員メニュー」ページにログインのうえ、 「ポイント交換申込み」を選択し、お手続きください。
※お申込み方法について詳しくはこちら

Q02.nanacoポイントからYahoo!ポイントへの交換レートはいくらですか？

A02.nanacoポイント100ポイントをYahoo!ポイント85ポイントへ交換いただけます。
お申込みは、nanacoポイント500ポイント以上、100ポイント単位となりますのでご注意ください。
（例）nanaco 600ポイント ⇒ Yahoo! 510ポイント

Q03.nanacoポイントからYahoo!ポイントへの交換申込み後、Yahoo!ポイントの受け取りまではどれくらいかかりますか？

A03.お申込み完了後、約2日でYahoo!ポイントをお受け取りいただけます。

Q04.Yahoo!ポイントへの交換状況はどこで確認できますか？

A04.≪nanacoポイントのご確認方法≫
「nanacoホームページで残高を確認する」ページでご確認いただけます。

≪Yahoo!ポイントのご確認方法≫
「Yahoo!ポイント」ページ（Yahoo! JAPANのページ）でご確認いただけます。

Q05.nanacoポイントはいつ引かれますか？

A05.ポイント交換のお申込みと同時に減算させていただきます。

Q06.nanacoポイントが引かれているにも関わらず、Yahoo!ポイントが受け取れないのですが？

A06.お申込み日からの経過日数をご確認ください。Yahoo!ポイントのお受け取りまでには、お申込みから約2日間かかります。
なお、何らかの理由によりYahoo!ポイントへの交換が出来なかった場合は、お申込み日の約2日後に減算したnanacoポイントをお申込み時のnanacoモバイル・nanacoカードにお戻しさせていただきますのでご了承ください。

Q07.申込み内容を変更したいのですが？

A07.申し訳ございません。一度お申込みいただきましたポイント交換内容のご変更はいたしかねますのでご注意ください。

Q08.申込みをキャンセルしたいのですが？

A08.申し訳ございません。一度お申込みいただきましたポイント交換のキャンセルはいたしかねますのでご注意ください。

Q09.nanacoを複数持っている場合、nanacoポイントを合算してYahoo!ポイントに交換することはできますか？

A09.複数のnanacoポイントを合算して交換することはできません。

Q10.携帯サイトからの申込みは可能ですか？

A10.はい。可能です。「nanacoケータイサイト」にアクセスいただき、トップページから「ログイン（会員専用サービス）」を選択し、お手続きください。
※お申込み方法について詳しくはこちら

Q11.郵送や電話での申込みは可能ですか？

A11.申し訳ございません。お申込みは、nanacoのホームページ（パソコンもしくは携帯）のみとさせていただいております。

Q12.Yahoo! JAPAN IDへはどうすれば登録できますか？

A12.「Yahoo! JAPAN」ページ（Yahoo! JAPANのページ）よりご登録いただけます。